Innowacyjny chatbot do automatyzacji wsparcia
DeepConverse to zaawansowana platforma sztucznej inteligencji, która automatyzuje procesy obsługi klienta za pomocą chatbotów. Narzędzie to poprawia doświadczenia klientów oraz wspiera rozwój biznesu poprzez nowoczesne rozwiązania. Główne funkcje obejmują inteligentne chatboty wspierające procesy oraz interaktywne drzewa decyzyjne, które ułatwiają obsługę skomplikowanych zgłoszeń. System integruje się z Zendesk LiveChat, umożliwiając szybkie przekazywanie spraw do agentów wsparcia.
Dzięki bogatej analityce, DeepConverse wspomaga podejmowanie świadomych decyzji i obniża koszty wsparcia. Posiada także wbudowany kreator formularzy, co usprawnia procesy obsługi. Z ponad 50 integracjami, platforma zapewnia wszechstronną kompatybilność, obsługując różne kanały komunikacji, takie jak web, e-mail oraz wiadomości przez Facebook Messenger i SMS. DeepConverse znajduje zastosowanie w wielu branżach, w tym w grach, handlu detalicznym, edukacji oraz elektronice użytkowej.
